TÉRMINOS LEGALES

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Cualquier nueva característica o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

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SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.
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No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
Una violación o incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (excluyendo la información de tarjetas de crédito) puede ser transferido sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para conformarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin el permiso expreso por escrito de nuestra parte.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo con fines de información general y no debe considerarse ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.
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SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material adquirido u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que se corrija cualquier error en el Servicio.

Styled by ALX es una boutique de moda independiente que selecciona mercancía de una variedad de marcas, mayoristas, fabricantes, distribuidores y otros proveedores legales. Algunos artículos pueden ser producidos o también vendidos a través de otros minoristas o pueden llevar la etiqueta de marca de otro fabricante.

A menos que se identifique expresamente una marca específica en la descripción del producto, Styled by ALX no garantiza que un artículo esté asociado con un fabricante o etiqueta en particular.

Toda la mercancía vendida por Styled by ALX se adquiere legalmente para su reventa. Styled by ALX es un minorista independiente y no está afiliado, respaldado o patrocinado por ninguna marca de terceros a menos que se indique expresamente.



SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle contactando la dirección de correo electrónico y/o la dirección/número de teléfono de facturación proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Para más detalles, revise nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos ningún control o aportación.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en que el(los) proveedor(es) de terceros relevantes proporciona(n) las herramientas.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por ningún material o sitio web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
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SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES DE LOS USUARIOS

Si, a petición nuestra, nos envía ciertas comunicaciones específicas (por ejemplo, entradas a concursos) o si sin una solicitud nuestra nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, "comentarios"), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) de pagar una compensación por ningún comentario; o (3) de responder a ningún comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de alguna otra manera objetable o que viola la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material calumnioso o de otra manera ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no es o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por ningún comentario publicado por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, entre otros, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o de refresco especificada aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse como una indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, se prohíbe el uso del sitio o de su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier regulación, norma, ley u ordenanza local, provincial, federal o internacional; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o podrá utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, rastreo o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán precisos o confiables.
Usted acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
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En ningún caso Styled by ALX, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o productos obtenidos mediante el servicio, o de cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del servicio, incluso si se advirtió de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ALX Couture y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surja de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de servicio, y dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.
Estos Términos de Servicio son efectivos a menos y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o, en consecuencia, podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de ellos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de ALX COUTURE

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SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 Contracargos y Protección contra Fraudes

Al realizar un pedido en este sitio web, usted acepta nuestras políticas, incluida nuestra Política de devoluciones, Política de envíos y todos los términos descritos en la página de pago.

Nos reservamos el derecho de disputar cualquier contracargo que consideremos fraudulento o inválido. En caso de contracargo, proporcionaremos al procesador de pagos todas las pruebas relevantes, que incluyen, entre otras:

- Prueba de entrega
- Confirmación del pedido
- Comunicaciones con el cliente
- Dirección IP y datos de la transacción
- Divulgaciones de políticas del sitio web
- Instrucciones de devolución y cambio proporcionadas en el momento de la compra

Presentar un contracargo sin intentar primero resolver el problema directamente con nosotros puede considerarse una violación de estos términos.

Si un contracargo se resuelve a favor del comerciante, el cliente sigue siendo responsable del monto total de la compra original, incluidas las tarifas aplicables.

Nos reservamos el derecho de restringir futuras compras, cancelar pedidos o denegar el servicio a cualquier cliente que inicie un contracargo fraudulento o abusivo.

Las reclamaciones fraudulentas pueden ser reportadas a las instituciones financieras o autoridades correspondientes cuando corresponda.

 


DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD DE STB

Actualizado: 23 DE ABRIL DE 2026

GENERAL

STYLEDBYALX.COM se esfuerza por garantizar que sus servicios sean accesibles para personas con discapacidad. styledbyalx.com ha invertido una cantidad significativa de recursos para ayudar a asegurar que su sitio web sea más fácil de usar y más accesible para personas con discapacidad, con la firme creencia de que toda persona tiene derecho a vivir con dignidad, igualdad, comodidad e independencia. shoptheboutique.com está tomando medidas para asegurar que todas las páginas de su sitio web cumplan con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web de W3C WAI más recientes, Niveles A y AA.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

STYLEDBYALX.COM continúa sus esfuerzos para mejorar constantemente la accesibilidad de su sitio y servicios con la convicción de que es nuestra obligación moral colectiva permitir un uso fluido, accesible y sin obstáculos también para aquellos de nosotros con discapacidades. 

A pesar de nuestros esfuerzos por hacer que todas las páginas y el contenido de styledbyalx.com sean completamente accesibles, este es un trabajo en progreso. En la medida en que cualquier contenido no sea completamente accesible, esto puede ser el resultado de que shoptheboutique.com no haya encontrado o identificado la solución tecnológica más adecuada. En tales circunstancias, trabajaremos diligentemente para remediar cualquier inaccesibilidad.

ESTAMOS AQUÍ PARA USTED

Si tiene dificultades con algún contenido en www.styledbyalx.com o necesita ayuda con alguna parte de nuestro sitio, contáctenos durante el horario comercial normal, como se detalla a continuación, y estaremos encantados de ayudarle. 

 

PRIVACIDAD

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que usted da su consentimiento para que la recopilemos y la usemos solo para ese motivo específico.
Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si después de optar por participar, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento, contactándonos en INFO@ALXCOUTURE.COM


SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley así lo exige o si usted viola nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:
Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Estos se cifran a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Sus datos de transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completada, la información de su transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS según lo gestionado por el Consejo de Estándares de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, también puede leer los Términos de servicio de Shopify (http://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de privacidad (http://www.shopify.com/legal/privacy).

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la forma en que estos proveedores manejarán su información personal.
En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si decide proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la que se encuentran ese proveedor de servicios o sus instalaciones.
Como ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.
Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estará sujeto a esta Política de Privacidad ni a los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces
Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, pueden dirigirlo fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se use indebidamente, se acceda, se divulgue, se altere o se destruya de manera inapropiada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra mediante tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares de la industria generalmente aceptados adicionales.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Aquí tiene una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea o no excluirse de las cookies.
_session_id, token único, de sesión, Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, sin datos guardados, Persistente durante 30 minutos desde la última visita, Utilizado por el rastreador de estadísticas internas de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, sin datos guardados, expira a la medianoche (relativa al visitante) del día siguiente, Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.
cart, token único, persistente durante 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de su carrito.
_secure_session_id, token único, de sesión
storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.


SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

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SECCIÓN 9 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en Info@alxcouture.com o por correo a
ALX Couture
[Atención: Oficial de Cumplimiento de Privacidad]
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MIAMI, FL 33186

 

Términos de servicio

ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PUEDEN CAMBIAR

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Su uso de styledbyalx.com después de cualquier cambio constituye su acuerdo de seguir y estar obligado por los términos y condiciones modificados. Por esta razón, le recomendamos que revise estos términos y condiciones cada vez que utilice este sitio web.

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

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ARANCELES E IMPUESTOS

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POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

NO CANCELAMOS PEDIDOS. UNA VEZ REALIZADOS, SERÁN PROCESADOS. SI DESEA CANCELAR, LE DAREMOS CRÉDITO EN LA TIENDA. NO HAY REEMBOLSOS.

La mercancía nueva, sin usar y de precio completo comprada en la tienda minorista puede cambiarse en cualquier boutique con un recibo original dentro de los 7 días posteriores a la compra. Después de 7 días, la mercancía no podrá cambiarse.

Ofrecemos una política de no reembolso en todas las mercancías; sin embargo, para la mercancía que califica para un cambio, el artículo puede cambiarse por créditos de la tienda que pueden usarse en nuestra tienda física o en línea.

La mercancía en oferta no se puede cambiar ni devolver. Toda la mercancía debe devolverse en condiciones de venta, de lo contrario, no se permitirá un cambio.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier forma de cambio sin el recibo original.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES (TIENDA EN LÍNEA)

Solo hacemos devoluciones por crédito en la tienda para artículos que no están en oferta. Se puede usar tanto en la tienda física como en línea. (El cliente es RESPONSABLE DE LOS GASTOS DE ENVÍO PARA LA DEVOLUCIÓN)

Visite https://alxcouture.returnscenter.com/

Paso Uno: Envíe su solicitud

Paso Dos: Revisaremos y aprobaremos o rechazaremos la devolución de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

Paso Tres: Por favor, envíenos de vuelta el artículo dentro de los 7 días.

ALX COUTURE

13048 SW 120TH STREET

MIAMI, FL 33186

Paso Final: recibirá su crédito de tienda a través del correo electrónico con el que realizó la compra. 

Para soporte o asistencia de servicio, envíe un mensaje de texto con HELP a ALX Couture o un correo electrónico a INFO@ALXCOUTURE.COM.

Comunicaciones Electrónicas

Al visitar este sitio web y/o enviarnos un correo electrónico, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le enviamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

Exclusiones de Garantías

ALX Couture, Inc. no hace ninguna declaración o garantía con respecto al buen funcionamiento o condición de este sitio web, su idoneidad para el uso o que su uso será ininterrumpido o libre de errores. Toda la información o material proporcionado en este sitio web se le proporciona sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías o condiciones de comerciabilidad, idoneidad, calidad, durabilidad o idoneidad para un propósito particular, o no infracción.

Términos de servicio móvil

ALX COUTURE

Última actualización: 6 de febrero de 2026

El servicio de mensajes móviles de ALX COUTURE (el "Servicio") es operado por ALX COUTURE ("ALX COUTURE", "nosotros" o "nuestro"). Su uso del Servicio constituye su acuerdo con estos términos y condiciones ("Términos Móviles"). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus características sin previo aviso. En la medida permitida por la ley aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento y su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituirá su aceptación de los mismos.

Al dar su consentimiento al servicio de mensajes SMS/texto de ALX COUTURE, usted acepta recibir mensajes SMS/texto recurrentes de y en nombre de ALX COUTURE a través de su proveedor de servicios inalámbricos al número de teléfono móvil que proporcionó, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en cualquier lista estatal o federal de No Llamar. Los mensajes de texto pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuenta, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carritos).

Usted comprende que no tiene que inscribirse en este programa para realizar compras, y su consentimiento no es una condición para ninguna compra con ALX COUTURE. Su participación en este programa es completamente voluntaria.

No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulte su plan móvil y comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más detalles. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes SMS/texto, incluidos los cargos de su proveedor de servicios inalámbricos.

Puede optar por no participar en el Servicio en cualquier momento. Envíe el comando de una sola palabra clave STOP a ALX Couture o haga clic en el enlace de cancelación de suscripción (cuando esté disponible) en cualquier mensaje de texto para cancelar. Recibirá un mensaje de texto de confirmación de cancelación de suscripción una sola vez. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que usted los inicie. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles de ALX COUTURE y desea cancelar, excepto donde la ley aplicable lo requiera de otra manera, deberá optar por no participar por separado en esos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles.

Para soporte o asistencia del Servicio, envíe un mensaje de texto con HELP a ALX Couture o un correo electrónico a INFO@ALXCOUTURE.COM.

Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos dichos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes de STOP o HELP, que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado puede no ser recibido y no seremos responsables de cumplir las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

Los operadores inalámbricos compatibles con el Servicio no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número de teléfono móvil válido. Si obtiene un nuevo número de teléfono móvil, deberá registrarse en el programa con su nuevo número.

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Servicio, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que usted pueda o no tomar en función de la información o el Servicio.

Respetamos su derecho a la privacidad. Para ver cómo recopilamos y usamos su información personal, consulte nuestro Aviso de Privacidad.

Política de COOKIES:

Política de Privacidad

Vigente a partir del 29 de marzo de 2026.

Esta "Política de Privacidad" describe las prácticas de privacidad de ALX COUTURE, Inc., y nuestras subsidiarias y afiliadas (colectivamente, "ALX COUTURE" O "STYLEDBYALX", "nosotros" o "nuestro") en relación con el sitio web https://www.styledbyalx.com/, la aplicación móvil de ALX COUTURE y cualquier otro servicio en línea que controlemos y que publique o enlace a esta Política de Privacidad (el "Servicio"), y las opciones disponibles para usted con respecto a su información personal.

A los efectos de esta Política de Privacidad, a menos que se indique lo contrario, "información personal" significa información relacionada con un individuo identificado o identificable, y no incluye información agregada o información que no lo identifique.

Esta Política de Privacidad no se aplica al procesamiento de información personal por parte de terceros o la información personal recopilada en el contexto de su empleo con nosotros.

Algunas regiones otorgan derechos adicionales por ley. Para conocer los términos específicos de cada región, consulte a continuación:

  • Residentes de California
  • Residentes de Colorado, Connecticut, Utah y Virginia
  • Residentes de Nevada
  • Personas en Europa o el Reino Unido

Para nuestros datos de contacto, consulte la sección Contáctenos a continuación.

Tabla de Contenidos

Información Personal que Recopilamos
Cómo Usamos Su Información Personal
Cómo Divulgamos Su Información Personal
Sus Opciones de Privacidad
Terceros
Prácticas de Seguridad
Retención
Transferencias Internacionales de Datos
Niños
Cambios a Esta Política de Privacidad
Contáctenos
Aviso a los Residentes de California
Aviso a los Residentes de Colorado, Connecticut, Utah y Virginia
Aviso a los Residentes de Nevada
Aviso a los Usuarios Europeos
Política de Cookies

Información Personal que Recopilamos

Recopilamos información personal sobre usted en una variedad de contextos, como se describe a continuación.

Información personal que usted nos proporciona a través del Servicio

Cuando utiliza el Servicio, se le puede pedir que nos proporcione información personal, por ejemplo, cuando registra una cuenta, realiza una compra, se suscribe a nuestros materiales de marketing, participa en una promoción, responde a nuestras encuestas o se comunica con el soporte. Las categorías de información personal que recopilamos incluyen:

  • Identificadores de contacto, como su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
  • Características o datos demográficos, como su edad, fecha de nacimiento, género y país.
  • Datos comerciales o transaccionales, como registros de productos o servicios que compró, obtuvo o consideró, incluido su historial de pedidos y los detalles de sus pedidos.
  • Datos de perfil, como sus intereses y preferencias.
  • Credenciales de la cuenta, como su contraseña, sugerencias de contraseña y otra información para la autenticación o el acceso a la cuenta.
  • Información de pago, como el número de su instrumento de pago (como un número de tarjeta de crédito o débito), fecha de vencimiento y código de seguridad, según sea necesario para procesar sus pagos. Esta información es procesada por nuestros procesadores de pagos.
  • Comunicaciones, como cualquier contenido que proporcione cuando se comunique con nosotros con preguntas, comentarios, respuestas a encuestas o se corresponda con nosotros de otra manera.
  • Contenido generado por el usuario, como cualquier contenido que publique públicamente (incluidas las reseñas de productos).
  • Identificadores de contacto para otras personas, como nombre y apellido, dirección de correo electrónico y dirección postal sobre otras personas para quienes compre un artículo o regalo.

Por favor, no proporcione ninguna información personal que no solicitemos.

Recopilación automática de información personal de su navegador o dispositivo

Cuando utiliza el Servicio, nosotros y terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente información personal de su navegador o dispositivo. Las categorías de información personal que recopilamos automáticamente incluyen:

  • Identificadores de dispositivo, como la dirección IP de su dispositivo y el ID de anuncio.  
  • Datos del dispositivo, como el tipo y número de versión del sistema operativo de su dispositivo, fabricante y modelo, tipo de navegador, resolución de pantalla y configuración regional e de idioma.
  • Datos de actividad de Internet, como su historial de navegación e interacciones, páginas o pantallas que vio, cuánto tiempo pasó en una página o pantalla, rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre su actividad en una página o pantalla, artículos colocados en su carrito de compras y artículos abandonados, tiempos de acceso y duración del acceso.
  • Datos de ubicación no precisos, como la ubicación general derivada de una dirección IP que indica el nivel de la ciudad o el código postal.
  • Datos de ubicación precisos, como latitud/longitud, con su consentimiento.

Esta recopilación automática de datos se facilita mediante cookies y tecnologías similares incorporadas en nuestro Servicio. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.

Información personal de relaciones comerciales.

A través de nuestras relaciones comerciales con usted, recopilamos información personal sobre usted, como sus identificadores de contacto. Esta información no está sujeta a esta política de privacidad, excepto cuando lo exija la ley aplicable.

Información personal de otras fuentes.  

También recopilamos información personal sobre usted de otras fuentes. Las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal incluyen:

  • Socios comerciales, como los involucrados en actividades conjuntas de marketing o promoción.
  • Proveedores de datos, como licenciantes de datos de bases de datos privadas y públicas.
  • Fuentes públicas, como blogs, foros o donde los datos son de dominio público.
  • Vendedores externos y socios publicitarios.
  • Plataformas de redes sociales con las que interactúa. Por ejemplo, cuando interactúa con nuestro contenido en las redes sociales (como a través de nuestra página de marca o mensaje directo), podemos recopilar información personal como sus identificadores de contacto y cualquier comentario que proporcione. También podemos recibir información adicional de la plataforma de redes sociales que usted haya autorizado a la plataforma a revelarnos. Si hace referencia pública a nuestro Servicio en las redes sociales (como al usar un hashtag asociado con nosotros en un tweet o publicación), podemos usar su referencia en o en conexión con nuestro Servicio.  

Información personal que inferimos.

Inferimos nueva información personal de otra información que recopilamos, incluso generando información sobre sus preferencias probables u otras características.

Información personal sensible.

En la medida en que cualquiera de las categorías de información personal que recopilamos sean categorías sensibles de información personal según la ley aplicable, procesamos dicha información personal solo para los fines limitados permitidos por la ley aplicable. No vendemos ni usamos categorías sensibles de información personal con fines de publicidad dirigida o para hacer inferencias.

Cómo Usamos Su Información Personal

Recopilamos y utilizamos su información personal para los siguientes fines y según se describe de otro modo en esta Política de Privacidad o en el momento de la recopilación:

Entrega del servicio. Utilizamos su información personal para:

  • Proporcionar y operar el Servicio, como para permitirle realizar compras de ropa y accesorios que hemos listado en el Servicio;
  • establecer y mantener su cuenta en el Servicio;
  • comunicarnos con usted sobre el Servicio, incluso enviándole anuncios, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;
  • proporcionar soporte al cliente y mantenimiento para el Servicio; y
  • habilitar las funciones de seguridad del Servicio, como enviarle códigos de seguridad por correo electrónico o SMS (si ha optado por ello) y recordar los dispositivos desde los que se ha conectado previamente.

Marketing directo. Utilizamos su información personal para enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con ALX COUTURE según lo permita la ley. Tendrá la posibilidad de optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing y promocionales como se describe en la sección Sus Opciones de Privacidad a continuación.

Para investigación y desarrollo. Utilizamos su información personal para fines de investigación y desarrollo, incluyendo el análisis y la mejora del Servicio y nuestro negocio, por ejemplo, mediante el uso de encuestas o cookies y otras tecnologías. Es posible que pueda limitar algunos análisis a través de cookies y otras tecnologías como se describe en la sección Sus Opciones de Privacidad a continuación.

Promociones. Cuando participa voluntariamente en una promoción, utilizamos la información según lo establecido en las reglas oficiales que rigen la promoción, así como para fines administrativos y según lo exija la ley. Al participar en una promoción, acepta las reglas oficiales que rigen dicha promoción y que, excepto donde lo prohíba la ley aplicable, nosotros, el patrocinador y las entidades relacionadas podemos usar su nombre, voz y/o imagen en materiales publicitarios o de marketing.

Publicidad. Trabajamos con agencias, redes publicitarias, proveedores de tecnología y otras empresas de publicidad de terceros para mostrar anuncios en nuestro Servicio y en otros sitios web y servicios. Como parte de este proceso, incorporamos cookies y tecnologías similares para recopilar automáticamente información personal sobre usted (incluidos los identificadores de dispositivo, datos del dispositivo, datos de actividad de internet y/o datos de ubicación no precisos descritos anteriormente) a lo largo del tiempo en nuestro Servicio y otros sitios y servicios no afiliados o su interacción con nuestros correos electrónicos, y utilizamos esa información personal para mostrar anuncios que creemos que pueden interesarle. Este proceso se conoce como "publicidad dirigida". Puede obtener más información sobre sus opciones con respecto a la publicidad dirigida en la sección Sus Opciones de Privacidad a continuación y en nuestra Política de Cookies. También utilizamos servicios de coincidencia de audiencia (que es un tipo de publicidad dirigida) para llegar a personas (o personas similares a ellas) que han visitado nuestro Servicio o están identificadas en una o más de nuestras bases de datos ("Anuncios Coincididos"). Esto se hace proporcionando una lista de direcciones de correo electrónico codificadas a un tercero o incorporando un píxel de un tercero en nuestro propio Servicio, y el tercero haciendo coincidir factores comunes entre nuestros datos y los suyos. Por ejemplo, incorporamos el píxel de Facebook en nuestro Servicio y podemos divulgar su dirección de correo electrónico codificada a Facebook como parte de nuestro uso de Audiencias Personalizadas de Facebook.

Reclutamiento. Utilizamos su información personal para tomar decisiones sobre la contratación y en previsión de un contrato de empleo.

Para cumplimiento, prevención de fraude y seguridad. Usamos su información personal y la revelamos a las fuerzas del orden, autoridades gubernamentales y partes privadas cuando consideramos necesario o apropiado para: (a) proteger nuestros derechos, su privacidad, seguridad o propiedad o los de otros (incluyendo la formulación y defensa de reclamaciones legales); (b) auditar nuestros procesos internos para el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales; (c) hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el Servicio; (d) cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legales y procesos legales, como para responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales; y (e) proteger, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluyendo ciberataques y robo de identidad.

Bajo su dirección o con su consentimiento. Utilizamos información personal para fines adicionales cuando usted nos indica que la usemos de cierta manera. En algunos casos, podemos notificarle sobre usos adicionales y solicitar específicamente su consentimiento para recopilar, usar o divulgar su información personal.

A veces, agregamos o desidentificamos la información para que ya no se considere información personal. Podemos usar información no personal para cualquier propósito en la medida permitida por la ley.

Cómo Divulgamos Su Información Personal

Divulgamos su información personal a las siguientes categorías de personas para los fines descritos en esta Política de Privacidad o en el momento de la recopilación:

Afiliadas. Nuestras subsidiarias y afiliadas, para fines consistentes con esta Política de Privacidad.

Proveedores de servicios. Empresas y personas que procesan información personal para proporcionar servicios en nuestro nombre (como cumplimiento de pedidos, envío, procesamiento de pagos, atención al cliente, alojamiento, análisis, entrega de correo electrónico, marketing, servicios de gestión de bases de datos, procesamiento de devoluciones y mitigación de riesgos y fraudes). En la medida en que lo exija la ley, prohibimos contractualmente a nuestros proveedores de servicios retener, usar o divulgar información sobre usted para cualquier otro fin que no sea la prestación de servicios para nosotros, aunque podemos permitirles usar información no personal para cualquier fin en la medida permitida por la ley.

Vendedores de terceros. Algunos de los vendedores de terceros con los que trabajamos controlan independientemente los propósitos y los medios de procesamiento de su información personal. Por ejemplo, ciertos proveedores de análisis, seguridad y prevención de fraude.

Socios publicitarios. Agencias de terceros, redes publicitarias, proveedores de tecnología y otros socios publicitarios reciben información personal de nosotros para fines publicitarios, incluida la publicidad dirigida. Estas personas pueden actuar como nuestros proveedores de servicios o, en ciertos contextos, controlar independientemente los propósitos y los medios de procesamiento de su información personal. Puede obtener más información sobre sus opciones con respecto a la publicidad dirigida en la sección Sus Opciones de Privacidad a continuación y en nuestra Política de Cookies.

Socios comerciales. Se trata de socios comerciales en relación con la oferta de servicios de marca compartida, la venta o distribución de nuestros productos, o la participación en actividades conjuntas de marketing o promoción.

El público. Otros usuarios del Servicio y el público, cuando usted divulga información personal para uso público. Por ejemplo, puede revisar un producto que compró y mostraremos su nombre junto con el contenido que envíe. No controlamos cómo otros usuarios o terceros utilizan cualquier información personal que usted ponga a su disposición. Tenga en cuenta que cualquier información que publique públicamente puede ser almacenada en caché, copiada, capturada en pantalla o almacenada en otros lugares por otros (por ejemplo, motores de búsqueda) antes de que tenga la oportunidad de editarla o eliminarla.

Asesores profesionales. Asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradores, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos brindan.

Autoridades y otros destinatarios para seguridad y cumplimiento. Las fuerzas del orden, las autoridades gubernamentales y las partes privadas, según consideremos de buena fe que es necesario o apropiado para cumplir con la ley o para los fines de cumplimiento, prevención de fraude y seguridad descritos anteriormente.

Transferees de negocios. Podemos divulgar parte o la totalidad de su información personal en relación con o durante la negociación de cualquier fusión, financiación, adquisición o disolución, transacción o procedimiento que implique la venta, transferencia, desinversión o divulgación de la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos, o en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial.

Destinatarios bajo su dirección o con su consentimiento. Divulgamos información personal cuando usted nos lo indica o con previo aviso y su consentimiento. Tenga en cuenta que no controlamos el uso que haga el tercero de su información personal.

A veces, agregamos o desidentificamos la información para que ya no se considere información personal. Podemos divulgar información no personal para cualquier propósito en la medida permitida por la ley.

Sus Opciones de Privacidad

Ofrecemos diversas formas para que usted ejerza su elección, como se describe a continuación.

Derechos específicos de la región.

Algunas regiones otorgan derechos adicionales por ley, como se describe en nuestros términos específicos de la región. Esta subsección detalla cómo puede ejercer algunos de esos derechos en la medida en que se apliquen a usted.

  • Solicitudes del interesado. Para acceder, corregir, eliminar o ejercer derechos similares disponibles para usted en su región con respecto a su información personal, envíe una solicitud a https://www.styledbyalx.com/pages/data-sale-opt-out.
  • Exclusión voluntaria de ventas, comparticiones y publicidad dirigida. Para excluirse de las ventas o comparticiones (según la definición de esos términos en la ley aplicable), o del procesamiento de información personal para fines de publicidad dirigida, administre su configuración a través del enlace "Sus opciones de privacidad" en el pie de página de nuestro sitio web o active una señal de preferencia de exclusión voluntaria reconocida, como Global Privacy Control, en su navegador o extensión. Tenga en cuenta que cuando opta por no participar a través de cualquiera de los métodos anteriores, no sabemos quién es usted dentro de nuestros sistemas, y su exclusión se aplicará solo a la información personal recopilada de las tecnologías de seguimiento en el navegador específico desde el que optó por no participar. Si elimina o restablece sus cookies, o usa un navegador o dispositivo diferente, deberá reconfigurar su configuración. Si desea que la exclusión se aplique a la información personal que tenemos sobre usted en nuestros sistemas, envíe también una solicitud a https://www.styledbyalx.com/pages/data-sale-opt-out y envíenos un correo electrónico para cualquier pregunta. 

Comunicaciones.

  • Correo electrónico. Puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con marketing siguiendo las instrucciones de exclusión o cancelación de suscripción que se encuentran en la parte inferior del correo electrónico. Es posible que siga recibiendo correos electrónicos relacionados con el servicio y otros correos electrónicos no relacionados con marketing.
  • Texto. Si opta por recibir mensajes de texto de nuestra parte, puede optar por no recibir más mensajes de texto de nuestra parte respondiendo DETENER a un mensaje.
  • Notificaciones push. Puede optar por no recibir notificaciones push ajustando la configuración de su dispositivo o desinstalando nuestras aplicaciones.

    • Cuentas.

    Si ha registrado una cuenta con nosotros, puede revisar y actualizar cierta información personal en el perfil de su cuenta o eliminar su cuenta por completo a través de la configuración de su cuenta.

    Controles para cookies y píxeles.

    • Bloqueo de cookies en su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten eliminar o rechazar las cookies, incluidas las cookies utilizadas para publicidad dirigida. Para hacerlo, siga las instrucciones en la configuración de su navegador. Cuando administra las cookies, los píxeles asociados con dichas cookies también pueden verse afectados. Tenga en cuenta que la gestión de cookies solo se aplica a nuestro sitio web. Si utiliza varios navegadores, deberá instruir a cada navegador por separado. Si elimina o restablece sus cookies, deberá volver a configurar sus ajustes. Su capacidad para limitar las cookies está sujeta a la configuración y limitaciones de su navegador. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han configurado en su dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.
    • Señales de preferencia. Su navegador o extensión puede permitirle transmitir automáticamente No rastrear y otras señales de preferencia. Excepto cuando lo exija la ley, no respondemos a las señales de preferencia.
    • Uso de complementos o navegadores de privacidad. Puede evitar que nuestros sitios web configuren cookies utilizadas para publicidad dirigida utilizando un navegador con funciones de privacidad, como Brave, o instalando complementos de navegador como Privacy Badger, Ghostery o uBlock Origin, y configurándolos para bloquear cookies/rastreadores de terceros.
    • Herramientas de exclusión de terceros. Algunos de los terceros con los que trabajamos ofrecen sus propias funciones de exclusión que le permiten optar por no participar en ciertos usos de la información personal recopilada a través de sus cookies y píxeles. No somos responsables de la efectividad de ninguna herramienta de exclusión de terceros.
    • Herramientas de exclusión de la industria publicitaria. Algunos de los terceros con los que trabajamos pueden participar en organizaciones o programas que ofrecen opciones a las personas con respecto a la publicidad dirigida. Para optar por no recibir publicidad dirigida de las empresas participantes, visite:

    Si elige optar por no recibir anuncios dirigidos a través de estos enlaces, ya no debería ver publicidad dirigida de los participantes seleccionados en el navegador o dispositivo desde el que optó por no participar, pero la opción de exclusión no significa que los participantes no procesarán su información para fines de publicidad dirigida. Incluso si elige optar por no participar, no todas las empresas que ofrecen publicidad conductual en línea están incluidas en esta lista, por lo que es posible que aún reciba algunas cookies y anuncios personalizados de empresas que no están en la lista. No somos responsables de la efectividad de ninguna herramienta de exclusión de terceros.

    Controles para tecnologías de aplicaciones

    • Restablecimiento de la ID de publicidad. La configuración de su dispositivo puede proporcionar la funcionalidad para restablecer la ID de publicidad asociada con su dispositivo, que está diseñada para permitirle limitar el uso de la información personal recopilada sobre su dispositivo. También puede detener toda la recopilación de información a través de una aplicación desinstalando la aplicación.
    • Herramientas de exclusión de la industria publicitaria. La Digital Advertising Alliance (mencionada anteriormente) también brinda a los usuarios la posibilidad de optar por no recibir publicidad dirigida de los miembros participantes en las aplicaciones móviles. Para optar por no participar, instale la aplicación móvil AppChoices, disponible en https://youradchoices.com/appchoices, y seleccione sus opciones. Esta opción de exclusión está sujeta a la limitación establecida anteriormente y no somos responsables de su efectividad.
    • Tecnologías de ubicación precisa. Los usuarios de nuestra aplicación pueden deshabilitar nuestro acceso a los datos de ubicación precisa de su dispositivo en la configuración de su dispositivo o desinstalando la aplicación.

    Anuncios coincidentes.

    Para optar por que no divulguemos su dirección de correo electrónico codificada a terceros con fines de anuncios coincidentes, envíe una solicitud a https://www.styledbyalx.com/pages/data-sale-opt-out y visite https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/. En la medida en que lo exija la ley, eliminaremos su dirección de correo electrónico de cualquier lista posterior divulgada a terceros con fines de anuncios coincidentes. NO controlamos el píxel de Facebook ni cómo lo usa Facebook, por lo que le pedimos que se excluya de su parte y se asegure de hacerlo. No controlamos cómo lo excluyen, por lo que le pedimos que vaya a su configuración de control de su parte. Solo tenemos píxeles en nuestro sitio. 

    Terceros

    El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web y servicios en línea operados por terceros. Estos enlaces no son un respaldo ni una representación de que estemos afiliados con ningún tercero. Además, nuestro contenido puede incluirse en páginas web o servicios en línea operados por terceros. No controlamos los sitios web ni los servicios en línea de terceros, y no somos responsables de sus acciones. Otros sitios web y servicios siguen reglas diferentes con respecto a la recopilación, el uso y el intercambio de su información personal. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los otros sitios web y servicios en línea que utiliza.

    Prácticas de seguridad

    Empleamos salvaguardas organizativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, el riesgo de seguridad es inherente a todas las tecnologías de internet y de la información, y no podemos garantizar la seguridad de su información personal.

    Retención

    Retenemos la información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para el propósito para el que fue recopilada, y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraudes y hacer cumplir nuestros acuerdos.

    Transferencias internacionales de datos

    ALX COUTURE tiene su sede en los Estados Unidos y puede tener proveedores de servicios en otros países. Su información personal puede transferirse a los Estados Unidos u otros lugares fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su jurisdicción. Cuando lo exija la ley aplicable, proporcionaremos salvaguardas adecuadas para las transferencias de datos, como el uso de cláusulas contractuales estándar.

    Menores

    El Servicio no está destinado a ser utilizado por niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal (según lo define la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños de EE. UU., o "COPPA") de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y cree que hemos recopilado información personal de niños, contáctenos como se establece en la sección Contáctenos . Eliminaremos la información personal de acuerdo con COPPA.

    Cambios en esta Política de Privacidad

    Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, se lo notificaremos actualizando la fecha de esta Política de Privacidad y publicándola en el Servicio. Si lo exige la ley, también le notificaremos los cambios de otra manera que consideremos razonablemente probable que le llegue, como por correo electrónico o de otra manera a través del Servicio. Cualquier modificación a esta Política de Privacidad será efectiva al momento de publicar la versión modificada (o como se indique de otra manera en el momento de la publicación). En todos los casos, su uso continuado del Servicio después de la publicación de cualquier Política de Privacidad modificada indica su aceptación de la Política de Privacidad modificada.

    Contáctenos

    Si tiene alguna pregunta o tiene problemas para acceder a esta Política de privacidad, contáctenos:

    Por correo electrónico: INFO@ALXCOUTURE.COM

    Por correo:

    13048 SW 120TH STREET

    MIAMI, FL 33186

    ALX COUTURE

    786-542-5888

    Para ejercer sus opciones, utilice los métodos descritos en la sección Sus opciones de privacidad anterior o los términos específicos de su región a continuación.

    Aviso para residentes de California

    La Ley de Derechos de Privacidad de California ("CPRA") nos exige proporcionar a los residentes de California una explicación de cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal, y de los derechos que ofrecemos a los residentes de California con respecto a esa información personal. Para los fines de esta sección, "información personal" tiene el significado que se le da en la CPRA.

    Las siguientes secciones describen nuestras prácticas con respecto a la información personal sujeta a la CPRA:

    • Para las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos 12 meses, consulte la sección Información personal que recopilamos anterior. 
    • Para las categorías de fuentes de las que se recopila información personal, consulte la sección Información personal que recopilamos anterior.
    • Para los fines comerciales específicos de la recopilación y el uso de información personal, consulte la sección Cómo usamos su información personal anterior.
    • Para las categorías de terceros a quienes se divulga información, consulte la sección Cómo divulgamos su información personal anterior.
    • Para los criterios utilizados para determinar el período de tiempo que se retendrá la información personal, consulte la sección Retención anterior.
    • No vendemos información personal tal como se entiende tradicionalmente ese término. Sin embargo, algunas de nuestras divulgaciones de información personal pueden considerarse una "venta" o "intercambio" según lo definen esos términos en la CPRA. Una "venta" se define ampliamente en la CPRA para incluir una divulgación por algo de valor, y un "intercambio" se define ampliamente en la CPRA para incluir una divulgación para publicidad conductual contextual. Recopilamos, vendemos o compartimos las siguientes categorías de información personal con fines comerciales: identificadores de contacto, características o datos demográficos, datos comerciales o de transacciones, datos de perfil, identificadores de dispositivo, datos de dispositivo, datos de actividad en Internet, datos de ubicación no precisos e inferencias extraídas de cualquiera de los anteriores. Las categorías de terceros a quienes vendemos o compartimos su información personal incluyen, cuando corresponda, proveedores y otras partes involucradas en publicidad conductual contextual. Para obtener detalles sobre sus derechos con respecto a las ventas y los intercambios, consulte la sección Derecho a optar por no participar en ventas y compartidos a continuación. No vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de menores de 16 años que sean residentes de California.

    Parte de la información personal que recopilamos puede considerarse información personal sensible según la CPRA. Por ejemplo, credenciales de cuenta. Recopilamos, usamos y divulgamos dicha información personal sensible solo para los fines comerciales permitidos para información personal sensible según la CPRA o sin el propósito de inferir características sobre los consumidores. No vendemos ni compartimos información personal sensible.

    Derechos de conocimiento, corrección y eliminación.

    La CPRA otorga a los residentes de California los siguientes derechos. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, y en ciertos casos podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley. 

    • Derecho a saber. Tiene derecho a saber lo siguiente: qué información personal hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila información personal, los fines comerciales de la recopilación, venta o intercambio de información personal, las categorías de información personal que vendimos, compartimos o divulgamos con fines comerciales, las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal y las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
    • Corrección. Tiene derecho a corregir la información personal inexacta que hemos recopilado de usted.
    • Eliminación. Tiene derecho a eliminar la información personal que hemos recopilado de usted.

    Tiene derecho a ejercer los derechos aquí descritos libre de discriminación.

    Para ejercer cualquiera de estos derechos, siga las instrucciones para las solicitudes de interesados en la sección Sus opciones de privacidad anterior. Si tiene una cuenta con nosotros, es posible que le solicitemos que use la cuenta para enviar la solicitud. Confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de los 10 días hábiles y responderemos a su solicitud dentro de los 45 días. Nos reservamos el derecho de confirmar su residencia en California para procesar sus solicitudes y necesitaremos confirmar su identidad para procesar sus solicitudes para ejercer sus derechos. Como parte de este proceso, podemos solicitar su correo electrónico u otras formas de identificación. Si no podemos verificar su identidad, podemos denegar su solicitud de acuerdo con la CPRA.

    Derecho a optar por no participar en ventas y compartir. 

    En la medida en que “vendamos” o “compartamos” su información personal, según lo definen esos términos en la CPRA, usted tiene derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal. Para ejercer este derecho, siga las instrucciones para optar por no participar en ventas, compartidos y publicidad dirigida en la sección Sus opciones de privacidad anterior. 

    Agente autorizado

    De acuerdo con la ley de California, usted puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Excepto en el caso de las solicitudes realizadas mediante una señal de preferencia de exclusión, exigiremos una prueba escrita y firmada del permiso del agente para hacerlo y podemos verificar su identidad directamente con usted. Las solicitudes deben enviarse a través de los métodos designados que se enumeran anteriormente.

    Shine the Light. La ley "Shine the Light" de California (Código Civil de California § 1798.83) permite a los residentes de California solicitar a las empresas con las que han establecido una relación comercial principalmente para fines personales, familiares o domésticos que proporcionen cierta información sobre el intercambio de cierta información personal por parte de las empresas con terceros para sus fines de marketing directo durante el año anterior (si corresponde). Puede enviar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros como se establece en la sección Contáctenos con "Shine the Light" en la línea de asunto. La solicitud debe incluir su nombre actual, dirección, ciudad, estado y código postal y certificar el hecho de que usted es residente de California. Es posible que le solicitemos información adicional para permitirnos verificar su identidad y solo estamos obligados a responder a las solicitudes una vez durante cualquier año calendario.

    Aviso para residentes de Colorado, Connecticut, Utah y Virginia

    Estos derechos y divulgaciones adicionales se aplican únicamente a los residentes de Colorado, Connecticut, Utah y Virginia. Los términos tienen el significado que se les atribuye en la Ley de Privacidad de Colorado ("CPA"), la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut ("CTDPA"), la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah ("UCPA") y la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia ("VCDPA"), según corresponda.

    En su región, tiene los siguientes derechos según la ley aplicable:

    • Confirmar si estamos procesando o no sus datos personales
    • Acceder a sus datos personales
    • Corregir imprecisiones en sus datos personales
    • Eliminar sus datos personales
    • Obtener una copia de sus datos personales que nos proporcionó anteriormente en un formato portátil y fácilmente utilizable

    Para ejercer cualquiera de estos derechos, siga las instrucciones para las solicitudes de interesados en la sección Sus opciones de privacidad anterior. Tenga en cuenta que estos derechos están sujetos a excepciones. Responderemos a su solicitud dentro de los 45 días. Si tiene una cuenta con nosotros, es posible que le solicitemos que use la cuenta para enviar la solicitud. Podemos requerir información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y procesar su solicitud. No procesamos datos personales con fines de elaboración de perfiles para tomar decisiones que produzcan efectos legales o significativamente similares con respecto a los consumidores.

    También tiene derecho a optar por no participar en el procesamiento de datos personales con fines de publicidad dirigida o la venta de datos personales. Para ejercer este derecho, siga las instrucciones para optar por no participar en ventas, compartidos y publicidad dirigida en la sección Sus opciones de privacidad anterior.

    Puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre. A excepción de las solicitudes realizadas mediante una señal de preferencia de exclusión voluntaria, le exigiremos una prueba escrita y firmada del permiso del agente para hacerlo y podremos verificar su identidad directamente con usted. Las solicitudes deben presentarse a través de los métodos designados que se enumeran anteriormente.

    Si nos negamos a tomar medidas con respecto a una solicitud, puede apelar nuestra decisión dentro de un período de tiempo razonable poniéndose en contacto con nosotros en INFO@ALXCOUTURE.COM y especificando que desea apelar. Dentro de los 60 días posteriores a la recepción de su apelación, le informaremos por escrito de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación escrita de los motivos de las decisiones. Si se deniega la apelación, puede presentar una queja de la siguiente manera:

    Aviso a los residentes de Nevada

    No vendemos ni venderemos su información cubierta (tal como se definen esos términos en la ley de privacidad de Nevada).

    Aviso a los usuarios europeos

    Las divulgaciones proporcionadas en esta sección "Aviso a los usuarios europeos" se aplican solo a personas en el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido (colectivamente, "Europa").

    Datos personales. Salvo que se especifique lo contrario, las referencias a "información personal" en esta Política de privacidad son equivalentes a "datos personales" regidos por la legislación europea de protección de datos.

    Controlador. El controlador de sus datos personales cubiertos por esta Política de privacidad a efectos de la legislación europea de protección de datos es ALX COUTURE, 13048 SW 120TH STREET, MIAMI, FL 33186. 

    Bases legales para el procesamiento. Las bases legales de nuestro procesamiento de sus datos personales, tal como se describe en esta Política de privacidad, dependerán del tipo de datos personales y del contexto específico en el que los procesemos. Sin embargo, las bases legales en las que normalmente nos basamos se establecen en la tabla siguiente. Confiamos en nuestros intereses legítimos como nuestra base legal solo cuando esos intereses no son superados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o nuestro procesamiento sea requerido o permitido por la ley).

    Propósito del procesamiento Base legal 
    Prestación del servicio El procesamiento es necesario para ejecutar el contrato que rige nuestra operación del Servicio o la provisión del Servicio, o para tomar medidas que usted solicite antes de contratar nuestros servicios. Cuando no podemos procesar sus datos personales según sea necesario para operar el Servicio por motivos de necesidad contractual, procesamos sus datos personales para este propósito basándonos en nuestro interés legítimo de proporcionarle los productos o servicios a los que accede y solicita.
    Marketing
    Publicidad basada en intereses    		 El procesamiento se basa en su consentimiento cuando dicho consentimiento sea requerido por la ley aplicable.
    Cuando dicho consentimiento no sea requerido por la ley aplicable, procesamos sus datos personales para estos fines basándonos en nuestros intereses legítimos de promocionar nuestro negocio y mostrarle contenido relevante y personalizado.
    Para investigación y desarrollo
    Para cumplimiento, prevención de fraude y seguridad    		 Estas actividades constituyen nuestros intereses legítimos.
    Para cumplir con las leyes y regulaciones El procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
    Con su consentimiento El procesamiento se basa en su consentimiento. Cuando dependemos de su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento de la manera indicada cuando dé su consentimiento o en el Servicio.

     

    Uso para nuevos fines. Podemos usar sus datos personales por razones no descritas en esta Política de privacidad cuando lo permita la ley y la razón sea compatible con el propósito para el cual los recopilamos. Si necesitamos usar sus datos personales para un propósito no relacionado, le notificaremos y explicaremos la base legal aplicable.

    Datos personales sensibles. A menos que lo solicitemos específicamente, le pedimos que no nos proporcione ningún dato personal sensible (por ejemplo, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) en o a través del Servicio, o de otra manera.

    Retención. Retenemos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluyendo los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes, para establecer o defender reclamaciones legales, o para fines de prevención de fraude. Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar sus datos personales, los eliminaremos o los anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque sus datos personales se han almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos sus datos personales de forma segura y los aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible eliminarlos.

    Sus derechos. Las leyes europeas de protección de datos le otorgan ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Puede solicitarnos que realicemos las siguientes acciones en relación con sus datos personales que tenemos:

    • Acceso. Proporcionarle información sobre nuestro procesamiento de sus datos personales y darle acceso a sus datos personales.
    • Corregir. Actualizar o corregir imprecisiones en sus datos personales.
    • Eliminar. Eliminar sus datos personales.
    • Transferir. Transferirle una copia legible por máquina de sus datos personales a usted o a un tercero de su elección.
    • Restringir. Restringir el procesamiento de sus datos personales.
    • Oponerse. Oponerse a nuestra dependencia de nuestros intereses legítimos como base de nuestro procesamiento de sus datos personales que afecta sus derechos.

    Para ejercer cualquiera de estos derechos, siga las instrucciones para las solicitudes de los interesados en la sección Sus opciones de privacidad anterior. Podemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y procesar su solicitud. La ley aplicable puede requerir o permitirnos rechazar su solicitud. Si rechazamos su solicitud, le diremos el motivo, sujeto a restricciones legales. Si desea presentar una queja sobre nuestro uso de sus datos personales o nuestra respuesta a sus solicitudes con respecto a sus datos personales, puede Contactarnos o presentar una queja ante el regulador de protección de datos de su jurisdicción. Puede encontrar su regulador de protección de datos aquí.

    Transferencia de datos transfronteriza. Si transferimos sus datos personales fuera de Europa a un país fuera de Europa de tal manera que estamos obligados a aplicar salvaguardias adicionales a sus datos personales según las leyes europeas de protección de datos, lo haremos.

    Política de Cookies

    Esta Política de cookies explica cómo ALX COUTURE utiliza cookies y tecnologías similares en relación con el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta que transmitamos información, tal como se establece en esta Política de privacidad, a través de cookies y tecnologías similares a terceros.

    ¿Qué son las cookies?

    Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su navegador cuando visita un sitio web, abre o hace clic en un correo electrónico, o interactúa con un anuncio. Las cookies tienen diferentes propósitos, como ayudarnos a entender cómo se está utilizando un sitio, permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias, personalizar su experiencia de navegación, prevenir el fraude y ayudar a proteger el sitio web, realizar mediciones y análisis, y proporcionar publicidad.  

    Nuestro Servicio puede utilizar tanto cookies de sesión (que caducan una vez que cierra su navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo hasta que caducan en una fecha de caducidad establecida o usted las elimina). Utilizamos dos categorías amplias de cookies: (1) cookies de origen, servidas directamente por nosotros a su dispositivo; y (2) cookies de terceros, que son servidas por proveedores de servicios y terceros con los que trabajamos.

    ¿Qué son los píxeles?

    Los píxeles (también conocidos como balizas web) son códigos incrustados dentro de un servicio. Hay varios tipos de píxeles, incluidos los píxeles de imagen (que son imágenes transparentes de un píxel) y los píxeles de JavaScript (que contienen código JavaScript). Los píxeles a menudo se asocian con las cookies y proporcionan una funcionalidad similar. Cuando accede a un servicio que contiene un píxel, el píxel puede permitirnos a nosotros o a un tercero colocar o leer cookies en su navegador, o recopilar otra información sobre su navegador o dispositivo. 

    ¿Qué tipos de cookies y píxeles utiliza ALX COUTURE?

    Nuestro Servicio incorpora cookies y píxeles para los fines descritos en la tabla siguiente.  

    • Estrictamente necesarios. Estas cookies y píxeles son necesarios para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Normalmente, solo se configuran en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear o alertarle sobre estas cookies y píxeles relacionados, pero algunas partes del sitio no funcionarán.
    • Rendimiento. Estas cookies y píxeles nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio y comprender los análisis. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. En algunos casos, podemos utilizarlas para generar representaciones visuales de la actividad de los visitantes (denominadas mapas de calor).
    • Funcionales. Estas cookies y píxeles permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceros proveedores cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Si no permite estas cookies y píxeles, algunos o todos estos servicios pueden no funcionar correctamente.
    • Publicidad. Estas cookies y píxeles pueden ser configurados a través de nuestro sitio por nosotros o nuestros socios publicitarios. Pueden utilizarse para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en nuestro sitio y en otros sitios. También pueden utilizarse para enviarle mensajes, como mensajes de abandono del carrito. Si no permite estas cookies y píxeles, experimentará una publicidad menos relevante.
    • Redes sociales. Estas cookies y píxeles son establecidos por una serie de servicios de redes sociales que hemos añadido al sitio. Son capaces de rastrear su navegador a través de otros sitios y crear un perfil de sus intereses. Esto puede afectar el contenido y los mensajes que ve en otros sitios web que visita. Si no permite estas cookies, es posible que no pueda utilizar o ver estos servicios.

    Tecnologías de aplicaciones

    Utilizamos tecnologías incluidas en nuestras aplicaciones que no se basan en el navegador, como las cookies, y que no se pueden controlar mediante la configuración del navegador. Estas tecnologías proporcionan una funcionalidad similar a las cookies y los píxeles. Por ejemplo, nuestras aplicaciones pueden incluir kits de desarrollo de software (SDK), que son piezas de código proporcionadas por terceros para recopilar información sobre su navegador o dispositivo. Los SDK pueden permitir que terceros recopilen información directamente a través de nuestras aplicaciones.  

    Tecnologías de ubicación precisa

    Con su consentimiento, podemos acceder a las tecnologías de ubicación precisa en su dispositivo (como GPS o Bluetooth) y recopilar datos de ubicación precisa de su navegador o dispositivo. Los datos de ubicación precisa pueden utilizarse para fines como verificar la ubicación de su dispositivo y entregar o restringir contenido y publicidad relevantes basados en esa ubicación.

    Para obtener detalles sobre sus opciones con respecto a las cookies y tecnologías similares, incluidos los análisis y la publicidad dirigida, consulte la sección Sus opciones de privacidad . 

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    POLÍTICA DE CAMBIO Y REEMBOLSO 

    NO CANCELAMOS PEDIDOS. UNA VEZ REALIZADO, SERÁ PROCESADO. SI DESEA CANCELAR, LE DAREMOS CRÉDITO EN LA TIENDA. NO SE HACEN REEMBOLSOS

    La mercancía nueva, sin usar y con precio completo comprada en la tienda minorista puede cambiarse en cualquier boutique con el recibo original dentro de los 7 días posteriores a la compra. Después de 7 días, la mercancía no podrá ser cambiada.

    Ofrecemos una política de no reembolso en todas las mercancías; sin embargo, para la mercancía que califique para un cambio, el artículo podrá cambiarse por créditos de tienda que podrán utilizarse en nuestra tienda física o en línea.

    La mercancía en oferta no podrá cambiarse ni devolverse. Toda la mercancía debe devolverse en condiciones de venta; de lo contrario, no se permitirá un cambio.

    Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier forma de cambio sin el recibo original.

    POLÍTICA DE CAMBIOS Y REEMBOLSOS (TIENDA EN LÍNEA)

    SOLO hacemos devoluciones por Crédito de Tienda para artículos que no están en oferta. Puede usarse tanto en la tienda física como en línea. (El cliente es RESPONSABLE DEL ENVÍO DE DEVOLUCIÓN)

    Visite https://alxcouture.returnscenter.com/

    Paso uno: Envíe su solicitud

    Paso dos: Revisaremos y aprobaremos o rechazaremos la devolución de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

    Paso tres: Por favor, envíe de vuelta a nosotros dentro de los 7 días

    ALX COUTURE

    12765 SW 88TH STREET

    MIAMI, FL 33186

    El último paso es que recibirá su crédito de la tienda a través del correo electrónico con el que realizó la compra. 

    Para soporte o asistencia, envíe un mensaje de texto con HELP a ALX Couture o un correo electrónico a INFO@ALXCOUTURE.COM.

    Comunicaciones electrónicas

    Al visitar este sitio web y/o enviarnos un correo electrónico, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le enviamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

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    Términos de servicio móvil

    ALX COUTURE

    Última actualización: 6 de febrero de 2024

    El servicio de mensajes móviles de ALX COUTURE (el "Servicio") es operado por ALX COUTURE ("ALX COUTURE", "nosotros" o "nos"). Su uso del Servicio constituye su acuerdo con estos términos y condiciones ("Términos Móviles"). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus características sin previo aviso. En la medida permitida por la ley aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento y su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituirá su aceptación de los mismos.

    Al dar su consentimiento al servicio de mensajes SMS/texto de ALX COUTURE, usted acepta recibir mensajes SMS/texto recurrentes de y en nombre de ALX COUTURE a través de su proveedor de servicios inalámbricos al número de teléfono móvil que proporcionó, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en alguna lista estatal o federal de No Llamar. Los mensajes de texto pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuenta, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carritos de compra).

    Usted entiende que no tiene que inscribirse en este programa para realizar ninguna compra, y su consentimiento no es una condición de ninguna compra con ALX COUTURE. Su participación en este programa es completamente voluntaria.

    No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulte su plan móvil y póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más detalles. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes SMS/texto, incluidos los cargos de su proveedor de servicios inalámbricos.

    Puede optar por no participar en el Servicio en cualquier momento. Envíe el comando de una sola palabra clave STOP a ALX Couture o haga clic en el enlace de cancelación de suscripción (cuando esté disponible) en cualquier mensaje de texto para cancelar. Recibirá un mensaje de texto de confirmación de cancelación de suscripción una sola vez. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que usted los inicie. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles de ALX COUTURE y desea cancelar, a menos que la ley aplicable exija lo contrario, deberá optar por no participar por separado en esos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles.

    Para soporte o asistencia del Servicio, envíe un mensaje de texto con HELP a ALX Couture o un correo electrónico a INFO@ALXCOUTURE.COM.

    Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos estos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes de STOP o HELP, que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado puede no ser recibido y no seremos responsables de cumplir con las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

    Los operadores inalámbricos compatibles con el Servicio no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número de teléfono móvil válido. Si obtiene un nuevo número de teléfono móvil, deberá registrarse en el programa con su nuevo número.

    En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Servicio, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que usted pueda o no tomar basándose en la información o el Servicio.

    Respetamos su derecho a la privacidad. Para ver cómo recopilamos y usamos su información personal, consulte nuestro Aviso de privacidad.

     

    Términos de servicio de Styledbyalx.com

    FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: 29 de marzo de 2026

    ALX COUTURE, LLC ("Nosotros" o "ALX COUTURE") es el operador del sitio web ubicado en www.styledbyalx.com (el "Sitio web"). Este Acuerdo rige su uso del Sitio web, su compra de cualquier producto de ALX COUTURE (los "Productos") o la recepción de cualquier servicio de ALX COUTURE (los "Servicios").

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    AVISO IMPORTANTE: ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE OBLIGATORIO, QUE REQUIERE QUE CUALQUIER DISPUTA ENTRE USTED Y ALX COUTURE SE RESUELVA EXCLUSIVAMENTE MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL FINAL Y VINCULANTE Y QUE USTED RENUNCIE A LOS JUICIOS CON JURADO, ACCIONES O PROCEDIMIENTOS COLECTIVOS O COLECTIVOS, Y TODO OTRO TIPO DE PROCEDIMIENTOS JUDICIALES DE CUALQUIER TIPO, SUJETO A EXCEPCIONES LIMITADAS. A MENOS QUE USTED SE EXCLUYA DE CONFORMIDAD CON LOS PROCEDIMIENTOS DE EXCLUSIÓN QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN, ESTARÁ SUJETO A ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE. AL ACCEDER, UTILIZAR Y/O COMPRAR CUALQUIER PRODUCTO A TRAVÉS DEL SITIO WEB, USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO Y COMPRENDE LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO DE ARBITRAJE Y SE HA TOMADO EL TIEMPO PARA CONSIDERAR LAS CONSECUENCIAS DE ESTA IMPORTANTE DECISIÓN.

    Obligaciones del usuario

    Al descargar, acceder o usar el sitio web, usted declara que tiene al menos dieciocho (18) años o la edad legal de mayoría, lo que sea mayor, y que acepta estos Términos. También acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, estatales y nacionales aplicables con respecto a su uso del sitio web. Además, declara que en todo momento proporcionará información veraz, precisa, actual y completa (y sus actualizaciones) al enviar información a ALX COUTURE a través del sitio web. Solo utilizará el sitio web según lo permitido por este Acuerdo, y no utilizará el sitio web ni el Contenido para ningún propósito comercial, político, obsceno, ilegal o inapropiado. ALX COUTURE se reserva el derecho, a su entera discreción, de cancelar su acceso al sitio web por cualquier motivo o sin motivo alguno. Si se registra para una cuenta en el sitio web, se le puede solicitar que designe una dirección de correo electrónico y una contraseña, y puede haber requisitos adicionales según lo designe ALX COUTURE de vez en cuando. Usted acepta asumir toda la responsabilidad con respecto a su uso del sitio web, incluida toda la actividad que ocurra a través de su contraseña (y el acceso a la cuenta relacionada). Deberá notificar inmediatamente a ALX COUTURE si sospecha o se da cuenta de cualquier pérdida, robo o uso no autorizado de su contraseña.

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    Resolución de disputas: Arbitraje individual vinculante y exención de acciones colectivas/juicios con jurado ("Acuerdo de Arbitraje")

    Las referencias a "ALX COUTURE", "usted", "nosotros" y "nuestro" en este Acuerdo de Arbitraje incluyen a nuestros respectivos predecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como a nuestros respectivos padres, subsidiarias y filiales pasados, presentes y futuros; a esas entidades y a nuestros respectivos agentes, empleados, licenciatarios, licenciadores y proveedores de contenido en el momento en que surja su reclamo o el nuestro.

    Sección 1: Arbitraje individual obligatorio: Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja o se relacione de alguna manera con su visita o uso del Sitio Web, los Productos, cualquier compra, los Servicios, o que esté relacionada de otra manera con los Términos, incluidos los relacionados con la formación, incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación, validez, alcance o aplicabilidad de los Términos y este Acuerdo de Arbitraje (colectivamente, "Disputa" o "Disputas"), ya sean que dichas Disputas surgieran en o después de la celebración de estos Términos, y si no se resuelven a través del procedimiento informal de resolución de disputas establecido a continuación, se resolverán exclusivamente mediante arbitraje individual y vinculante de acuerdo con este Acuerdo de Arbitraje. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluido cualquier reclamo de que todo o parte de este Acuerdo de Arbitraje es nulo o anulable. El árbitro también será responsable de determinar todas las cuestiones de arbitrabilidad iniciales, incluidas las cuestiones relacionadas con si estos Términos son desmesurados o ilusorios, en todo o en parte, y cualquier defensa al arbitraje, incluida la renuncia, el retraso, la prescripción o el impedimento legal.

    No obstante lo anterior y la Exención de Acciones Colectivas/Juicios con Jurado que se establece a continuación, usted y ALX COUTURE conservan el derecho de solicitar una medida cautelar u otra reparación equitativa en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción, apropiación indebida o violación real o inminente de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una parte. Cualquier acción legal de ALX COUTURE contra un no consumidor o sus interacciones con las autoridades gubernamentales y reguladoras no estará sujeta a arbitraje. Cualquiera de las partes también puede optar por que las Disputas se resuelvan en un tribunal de menor cuantía que solo busque una reparación individualizada, siempre que la acción no sea retirada o apelada ante un tribunal de jurisdicción general.

    Sección 2: Renuncia a acciones colectivas/juicios con jurado: Usted y ALX COUTURE acuerdan que, en la máxima medida permitida por la ley, cada parte renuncia al derecho a un juicio con jurado o a participar como demandante, reclamante o miembro de una clase en cualquier procedimiento colectivo, consolidado, de fiscal general privado o representativo. Esto significa que usted y ALX COUTURE no pueden presentar una demanda en nombre de una clase o grupo y no pueden presentar una demanda en nombre de ninguna otra persona a menos que lo hagan como padre, tutor o pupilo de un menor o en otra capacidad similar para una persona que de otro modo no podría presentar su propio reclamo individual. Esto también significa que usted y ALX COUTURE no pueden participar en ningún procedimiento colectivo, consolidado (que no sea cualquier procedimiento de agrupamiento realizado por el foro arbitral), de fiscal general privado o representativo presentado por un tercero.

    A menos que usted y ALX COUTURE acuerden lo contrario por escrito, cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente de forma individual y no en un procedimiento colectivo, consolidado (que no sea cualquier procedimiento por lotes realizado por el foro arbitral) o representativo. Si un tribunal o árbitro determina que esta renuncia a las acciones colectivas/juicios con jurado es nula o inaplicable por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder de forma colectiva, entonces el Acuerdo de arbitraje se considerará nulo en su totalidad, y se considerará que usted y ALX COUTURE no han acordado arbitrar las Disputas.

    En la medida en que cualquier reclamo pueda proceder de forma colectiva, consolidada (aparte de los procedimientos de agrupación por lotes llevados a cabo por el foro arbitral) o representativa, dichos reclamos deberán ser litigados en un tribunal federal o estatal de jurisdicción competente en el Condado de Los Ángeles, California, y las partes acuerdan que el litigio de dichos reclamos se suspenderá en espera del resultado de cualquier reclamo individual en arbitraje.

    No obstante lo anterior, usted o ALX COUTURE pueden participar en un acuerdo a nivel de clase.

    Sección 3: Procedimientos de exclusión voluntaria: Usted tendrá treinta (30) días a partir de la fecha más temprana en que: (i) acceda por primera vez al Sitio web; (ii) adquiera un Producto por primera vez; o (iii) proporcione información al Sitio web por primera vez para optar por no participar en este Acuerdo de Arbitraje. Para optar por no participar, debe enviarnos un aviso de exclusión voluntaria por escrito ("Aviso de exclusión") por correo electrónico a INFO@ALXCOUTURE.COM dentro de los 30 días posteriores a la fecha más temprana de: (1) la fecha en que accedió por primera vez al Sitio web; (2) la fecha en que adquirió un Producto por primera vez; o (3) la fecha en que proporcionó información al Sitio web por primera vez después de la Fecha de entrada en vigor de estos Términos ("Período de exclusión"). El Aviso de exclusión debe contener su nombre legal completo, su dirección postal y de correo electrónico completa y su número de teléfono, y una declaración clara de que desea optar por no participar en este Acuerdo de Arbitraje. Si su Período de exclusión ha transcurrido, no es elegible para optar por no participar en este Acuerdo de Arbitraje. Si opta por no participar en este Acuerdo de Arbitraje, todas las demás disposiciones de los Términos seguirán aplicándose a usted. Además, si opta por no participar en este Acuerdo de Arbitraje, aún puede estar sujeto a versiones anteriores de este Acuerdo de Arbitraje en virtud de su acuerdo por separado con esas versiones anteriores. En otras palabras, la exclusión voluntaria de este Acuerdo de Arbitraje no tendrá ningún efecto sobre ningún acuerdo de arbitraje anterior, otro o futuro que pueda celebrar con ALX COUTURE. Como se indicó anteriormente, si no opta por no participar en este Acuerdo de Arbitraje dentro del Período de exclusión, estará sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo de Arbitraje, que prevalecerán y reemplazarán en su totalidad todas las versiones anteriores de los acuerdos de arbitraje y las disposiciones de acción colectiva de ALX COUTURE.

    Sección 4: Reglas y Ley Aplicable

    Aviso obligatorio previo al arbitraje y procedimientos informales de resolución de disputas: Usted y nosotros acordamos que los esfuerzos de buena fe e informales para resolver disputas a menudo pueden resultar en un resultado rápido, rentable y mutuamente beneficioso. Por lo tanto, en caso de una Disputa, usted y ALX COUTURE acuerdan enviarse mutuamente un Aviso de Disputa por escrito ("Aviso de Disputa" o "Aviso"). Un Aviso de Disputa de usted a ALX COUTURE debe enviarse por correo electrónico a INFO@ALXCOUTURE.COM ("Dirección del Aviso"). Cualquier Aviso de Disputa debe incluir (i) el nombre legal completo del reclamante, la dirección postal completa y la dirección de correo electrónico; (ii) una descripción de la naturaleza y base del reclamo o disputa; (iii) si usted está enviando el Aviso, cualquier hecho relevante con respecto a su uso del Sitio web, incluyendo si ha creado una cuenta o recibe correos electrónicos asociados con el Sitio web y/o si ha realizado una compra en el Sitio web, y en ese caso, la(s) fecha(s) de la(s) compra(s); y (iv) una declaración firmada personalmente por el reclamante (y no por su abogado) que verifique la exactitud del contenido del Aviso. El Aviso debe ser individualizado, lo que significa que solo puede referirse a su disputa y no a la disputa de ninguna otra persona. ALX COUTURE le enviará cualquier Aviso de Disputa a la dirección de correo electrónico o dirección postal que tenga de usted, si corresponde.

    Después de recibir un Aviso de Disputa, las partes se esforzarán de buena fe para resolver la Disputa durante un período de 60 días (que puede extenderse por acuerdo). Usted y nosotros acordamos que, después de recibir el Aviso de Disputa, el destinatario puede solicitar una conferencia de conciliación telefónica o por video individualizada (que puede celebrarse después del período de 60 días) y ambas partes asistirán (con asesor legal, si están representadas). Usted y nosotros acordamos que las partes (y el asesor legal, si están representadas) trabajarán cooperativamente para programar la conferencia en el momento más conveniente para ambas partes y buscarán llegar a una resolución.

    El cumplimiento de esta sección de Aviso Pre-Arbitraje Obligatorio y Procedimientos Informales de Resolución de Disputas es una condición previa para iniciar el arbitraje. Cualquier período de prescripción aplicable (incluido el estatuto de limitaciones) y cualquier plazo para el pago de tasas de presentación se suspenderán mientras las partes participan en los procedimientos informales de resolución de disputas establecidos en esta subsección. Todos los Procedimientos Obligatorios de Aviso Pre-Arbitraje y Resolución Informal de Disputas son esenciales para que usted y ALX COUTURE tengan una oportunidad significativa de resolver disputas de manera informal. Si no se ha cumplido algún aspecto de estos requisitos, las partes acuerdan que un tribunal de jurisdicción competente puede prohibir la presentación o el procesamiento de un arbitraje. Si un arbitraje ya está pendiente, el árbitro o un tribunal de jurisdicción competente puede determinar si el arbitraje puede suspenderse administrativamente en espera de la determinación del tribunal. Nada en este párrafo limita el derecho de una parte a buscar daños por el incumplimiento de estos Procedimientos en el arbitraje.

    Si las partes no pueden resolver la Disputa a través de los Procedimientos Informales de Resolución de Disputas anteriores, usted y ALX COUTURE acuerdan que todas las Disputas se resolverán exclusivamente a través de un arbitraje individual final y vinculante, en lugar de en los tribunales. Las partes pueden acordar renunciar a las audiencias y resolver las Reclamaciones mediante la presentación de documentos. Cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo de forma remota por teléfono o videoconferencia en la medida de lo posible, pero si el árbitro determina, o las partes acuerdan, que una audiencia debe realizarse en persona, la audiencia de arbitraje se llevará a cabo lo más cerca posible de su residencia, o en otro lugar acordado.

    Todas las Disputas se someterán a ADR Services, Inc. ("ADR Services") para arbitraje ante un árbitro. El arbitraje será administrado por ADR Services de acuerdo con sus reglas y procedimientos, incluidas las reglas suplementarias y los horarios de tarifas, entonces vigentes (las "Reglas"), excepto según lo modificado por este Acuerdo de Arbitraje. Las Reglas de ADR Services están disponibles en https://www.adrservices.com/services-2/arbitration-rules/. Una parte que desee iniciar un arbitraje debe proporcionar a la otra parte una Demanda de Arbitraje por escrito según lo especificado en las Reglas. Un formulario para iniciar procedimientos de arbitraje está disponible en el sitio web de ADR Services en  www.adrservices.com. Usted y nosotros acordamos que la parte que inicia el arbitraje debe presentar una certificación de que ha cumplido y completado los requisitos de Aviso Pre-Arbitraje Obligatorio y Procedimientos Informales de Resolución de Disputas mencionados anteriormente, y que es parte del Acuerdo de Arbitraje adjunto a la demanda de arbitraje. La demanda de arbitraje y la certificación deben ser firmadas personalmente por la parte que inicia el arbitraje (y su abogado, si está representado). Las partes acuerdan que la presentación de la certificación será requerida para que el reclamo se considere debidamente presentado. Para obtener información adicional sobre cómo iniciar un procedimiento de arbitraje, puede ponerse en contacto con ADR Services en demands@adrservices.com.

    Si 20 o más demandas de arbitraje similares presentadas por o con la asistencia, coordinación o cooperación del mismo bufete de abogados, grupo de bufetes de abogados, bufetes de abogados colaboradores u organización, son admitidas para arbitraje, ADR Services deberá: (i) administrar las demandas de arbitraje en al menos 20 lotes, con la discreción de crear lotes adicionales si ADR Services considera que son necesarios para facilitar la resolución eficiente de las demandas; y (ii) aplicar una única tarifa de presentación inicial y una tarifa administrativa por lote para cada parte con respecto a las tarifas establecidas en la Tabla de Tarifas de Arbitraje de Consumo Masivo No Laboral de ADR Services entonces vigente. Usted acepta cooperar de buena fe para implementar este enfoque por lotes (el "Procedimiento de Agrupación por Lotes de ADR") para facilitar la resolución eficiente de las reclamaciones. Este Procedimiento de Agrupación por Lotes de ADR no se interpretará de ninguna manera como una autorización para arbitrajes colectivos de ningún tipo. ALX COUTURE se reserva todos los derechos y defensas en cuanto a cada demanda y reclamante. Si un tribunal o árbitro determina que este Procedimiento de Agrupación por Lotes de ADR y el procedimiento de agrupación por lotes para reclamaciones administradas por NAM (ver más abajo) son ambos nulos o inaplicables por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder de forma colectiva, entonces el Acuerdo de Arbitraje se considerará nulo y sin efecto en su totalidad, y usted y ALX COUTURE se considerarán no haber acordado arbitrar Disputas.

    Si ADR Services notifica por escrito a las partes que no está disponible para arbitrar cualquier Reclamo, o si ADR Services no puede arbitrar cualquier Reclamo, ese Reclamo se someterá a National Arbitration and Mediation ("NAM"), www.namadr.com, para arbitraje individual final y vinculante ante un árbitro. El arbitraje de ese Reclamo será administrado por NAM de acuerdo con sus reglas y procedimientos, incluidas las reglas suplementarias y los calendarios de tarifas, entonces vigentes, excepto según lo modificado por este Acuerdo de Arbitraje. Si NAM determina que hay 25 o más Reclamos sustancialmente similares que pueden presentarse a arbitraje pero que no pueden ser arbitrados por ADR Services, y son presentados a NAM por o con la asistencia, coordinación o cooperación del mismo bufete de abogados, grupo de bufetes de abogados, bufetes de abogados colaboradores u organización, se aplicará la estructura de tarifas de presentación masiva de NAM y las partes acuerdan que los arbitrajes procederán de acuerdo con el proceso de agrupación por lotes de la siguiente manera: (i) NAM administrará esos Reclamos en lotes de al menos 25 Reclamos, con la discreción de crear lotes adicionales si NAM considera que son necesarios para facilitar la resolución eficiente de las demandas; (ii) NAM proporcionará la resolución de cada lote como un arbitraje consolidado único con un calendario procesal y una audiencia (si la hay) en la medida permitida por la ley aplicable; y (iii) NAM aplicará una única tarifa de presentación inicial y una tarifa administrativa por lote para cada parte con respecto a las tarifas establecidas en el calendario de tarifas entonces vigente de NAM. Todas las partes acuerdan que los arbitrajes son de "naturaleza sustancialmente similar" a los efectos de este procedimiento de agrupación por lotes para los reclamos administrados por NAM si surgen o se relacionan con el mismo evento o escenario fáctico y plantean las mismas o similares cuestiones legales y buscan el mismo o similar alivio. Usted acepta cooperar de buena fe para implementar este procedimiento de agrupación por lotes para los reclamos administrados por NAM para facilitar la resolución eficiente de estos Reclamos. Este procedimiento de agrupación por lotes para los reclamos administrados por NAM no se interpretará de ninguna manera como una autorización para arbitrajes de clase de ningún tipo. ALX COUTURE se reserva todos los derechos y defensas en cuanto a cada demanda y reclamante.

    No obstante cualquier elección de ley u otra disposición en estos Términos, las partes acuerdan y reconocen que este Acuerdo de Arbitraje evidencia una transacción que involucra comercio interestatal y que la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1 et seq. ("FAA"), regirá su interpretación y cumplimiento y cualquier procedimiento bajo la misma. Es la intención de las partes que la FAA y las Reglas prevalecerán sobre todas las leyes estatales en la máxima medida permitida por la ley. Si se determina que la FAA y las Reglas no se aplican a cualquier cuestión que surja en virtud de este Acuerdo de Arbitraje, entonces esa cuestión se resolverá según las leyes de California.

    Al concluir el procedimiento de arbitraje, el árbitro emitirá una decisión escrita fundamentada suficiente para explicar las conclusiones y hallazgos esenciales en los que se basa el laudo. Un laudo arbitral que haya sido totalmente satisfecho no se registrará en ningún tribunal.

    Al igual que en un tribunal, usted y ALX COUTURE aceptan que cualquier abogado que represente a una parte en el arbitraje certifica al iniciar y proceder en el arbitraje que cumple con los requisitos de la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b) y cualquier ley estatal aplicable de importancia similar, incluida la certificación de que el reclamo o el alivio solicitado no es frívolo ni se presenta con un propósito impropio. El árbitro está autorizado a imponer cualquier sanción bajo las Reglas de ADR Services, la Regla Federal de Procedimiento Civil 11, o la ley federal o estatal aplicable, contra todas las partes representadas y los abogados apropiados.

    Excepto según lo expresamente previsto en el Acuerdo de Arbitraje, el árbitro podrá otorgar cualquier remedio, desagravio o resultado que las partes podrían haber recibido en los tribunales, incluidas las indemnizaciones por honorarios de abogados y costas, de conformidad con la ley aplicable.

    Si se determina que alguna Disputa no está sujeta a arbitraje o resolución en un tribunal de menor cuantía, la jurisdicción y el lugar exclusivos para los procedimientos relacionados con dicha Disputa serán los tribunales federales o estatales de jurisdicción competente en el Condado de Los Ángeles, California.

    Honorarios del árbitro: Usted y nosotros acordamos que el arbitraje debe ser rentable para todas las partes y que cualquier parte puede interactuar con ADR Services o NAM (según corresponda) y/o el árbitro para abordar el reparto de los honorarios del árbitro.

    Confidencialidad: Las partes acuerdan que el árbitro está autorizado, a solicitud de cualquiera de las partes, a emitir una orden que exija que la información confidencial de cualquiera de las partes divulgada durante el arbitraje (ya sea en documentos o verbalmente) no se use ni se divulgue excepto en relación con el arbitraje o un procedimiento para hacer cumplir el laudo arbitral y que cualquier presentación judicial permitida de información confidencial debe hacerse bajo sello en la mayor medida permitida por la ley.

    Requisito de desagravio individualizado: Las partes acuerdan que el árbitro está autorizado a otorgar desagravio declaratorio o por mandato judicial solo a favor de la parte individual que solicita el desagravio y solo en la medida necesaria para proporcionar el desagravio justificado por el reclamo individual de esa parte. Si alguna de las prohibiciones de desagravio declaratorio o por mandato judicial no individualizado, reclamos colectivos, representativos y de fiscal general privado, o la consolidación establecida en este Acuerdo de Arbitraje se considera inaplicable con respecto a un reclamo en particular o con respecto a una solicitud de desagravio en particular (como una solicitud de desagravio por mandato judicial solicitada con respecto a un reclamo en particular), entonces, después de agotar todas las apelaciones, las partes acuerdan que dicho reclamo o solicitud de desagravio será decidido por un tribunal de jurisdicción competente, después de que se arbitren todos los demás reclamos y solicitudes de desagravio arbitrables.

    Usted acepta que cualquier arbitraje entre usted y ALX COUTURE estará sujeto a este Acuerdo de Arbitraje y no a ningún acuerdo de arbitraje previo que haya tenido con ALX COUTURE, y, a pesar de cualquier disposición en estos Términos que indique lo contrario, usted acepta que este Acuerdo de Arbitraje modifica cualquier acuerdo de arbitraje previo que haya tenido con ALX COUTURE.

    Sección 5: Exclusión voluntaria de futuros cambios al Acuerdo de Arbitraje: No obstante cualquier disposición en contrario, si ALX COUTURE realiza algún cambio futuro a este Acuerdo de Arbitraje (que no sea un cambio en la Dirección del Aviso), usted podrá rechazar dicho cambio enviando un correo electrónico a ALX COUTURE a INFO@ALXCOUTURE.COM dentro de los 30 días posteriores a la publicación del acuerdo de arbitraje modificado que proporcione: (i) su nombre legal completo, (ii) su dirección postal completa, (iii) su número de teléfono, (iv) y, si corresponde, el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico asociados con cualquier posible cuenta en el Sitio web de ALX COUTURE. Debe incluir una declaración, firmada personalmente por usted, de que desea rechazar el cambio al Acuerdo de Arbitraje. Esto no es una exclusión voluntaria del arbitraje en su totalidad.

    Sección 6: Separabilidad y Supervivencia: Si alguna disposición de este Acuerdo de Arbitraje, o una parte de la misma, se declara nula, inválida o de otro modo inaplicable, entonces esa parte se considerará separable y, si es posible, será sustituida por una disposición válida y aplicable, o parte de la misma, que coincida con la intención de la disposición original, o parte de la misma, lo más fielmente posible. El resto de este Acuerdo de Arbitraje seguirá siendo aplicable y válido de acuerdo con los términos aquí contenidos. No obstante lo anterior, como se establece anteriormente, si un tribunal o árbitro determina que el Procedimiento de Agrupación por Lotes de ADR y el procedimiento de agrupamiento por lotes para los reclamos administrados por NAM son ambos nulos o inaplicables por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder sobre una base colectiva, entonces, después de agotar todas las apelaciones, el Acuerdo de Arbitraje se considerará nulo y sin efecto en su totalidad.

    Este Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos Términos. Excepto según lo dispuesto en las disposiciones de exclusión voluntaria establecidas anteriormente, los términos y condiciones de este Acuerdo de Arbitraje reemplazarán y dejarán sin efecto todos y cada uno de los acuerdos de arbitraje y renuncia a acciones colectivas/jurados anteriores que haya podido celebrar con ALX COUTURE.

     

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    Resolución de Disputas: Arbitraje Individual Vinculante y Renuncia a Acciones Colectivas/Juicio con Jurado ("Acuerdo de Arbitraje")

    Las referencias a "ALX COUTURE", "usted", "nosotros" y "nuestro" en este Acuerdo de Arbitraje incluyen a nuestros respectivos predecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como a nuestros respectivos padres, subsidiarias y afiliados pasados, presentes y futuros; esas entidades y nuestros respectivos agentes, empleados, licenciatarios, licenciantes y proveedores de contenido en el momento en que surja su reclamo o el nuestro.

    Sección 1: Arbitraje Individual Obligatorio: Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja o se relacione de alguna manera con su visita o uso del Sitio Web, los Productos, cualquier compra, los Servicios, o que esté relacionada con los Términos, incluyendo aquellas relacionadas con la formación, incumplimiento, terminación, cumplimiento, interpretación, validez, alcance o aplicabilidad de los Términos y este Acuerdo de Arbitraje (colectivamente, "Disputa" o "Disputas"), ya sea que dichas Disputas hayan surgido en o después de que usted aceptó estos Términos, y si no se resuelven a través del procedimiento informal de resolución de disputas establecido a continuación, se resolverán exclusivamente mediante arbitraje individual vinculante de acuerdo con este Acuerdo de Arbitraje. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, cumplimiento o formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluyendo cualquier reclamo de que todo o parte de este Acuerdo de Arbitraje es nulo o anulable. El árbitro también será responsable de determinar todas las cuestiones de arbitrabilidad preliminares, incluyendo las cuestiones relacionadas con si estos Términos son irrazonables o ilusorios, en su totalidad o en parte, y cualquier defensa al arbitraje, incluyendo la renuncia, el retraso, la prescripción o el impedimento.

    No obstante lo anterior y la Renuncia a Acciones Colectivas/Juicio con Jurado que se incluye a continuación, usted y ALX COUTURE conservan el derecho de solicitar medidas cautelares u otras medidas de equidad en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción real o amenaza de infracción, apropiación indebida o violación de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una de las partes. Cualquier acción legal de ALX COUTURE contra un no consumidor o sus interacciones con autoridades gubernamentales y reguladoras no estará sujeta a arbitraje. Cualquiera de las partes también puede optar por que las Disputas se resuelvan en un tribunal de menor cuantía que busque únicamente una reparación individualizada, siempre y cuando la acción no sea retirada o apelada ante un tribunal de jurisdicción general.

    Sección 2: Renuncia a Acciones Colectivas/Juicio con Jurado: Usted y ALX COUTURE acuerdan que, en la máxima medida permitida por la ley, cada parte renuncia al derecho a un juicio con jurado o a participar como demandante, reclamante o miembro de una clase en cualquier procedimiento colectivo, consolidado, de abogado general privado o representativo. Esto significa que usted y ALX COUTURE no pueden presentar una demanda en nombre de una clase o grupo y no pueden presentar una demanda en nombre de ninguna otra persona, a menos que lo hagan como padre, tutor o pupilo de un menor o en otra capacidad similar para una persona que de otro modo no podría presentar su propia demanda individual. Esto también significa que usted y ALX COUTURE no pueden participar en ningún procedimiento colectivo, consolidado (que no sea cualquier procedimiento de agrupamiento realizado por el foro arbitral), de abogado general privado o representativo presentado por un tercero.

    A menos que usted y ALX COUTURE acuerden lo contrario por escrito, cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente de forma individual y no en un procedimiento colectivo, consolidado (que no sea ningún procedimiento de agrupación llevado a cabo por el foro arbitral) o representativo. Si algún tribunal o árbitro determina que esta Renuncia a Acciones Colectivas/Juicio con Jurado es nula o inaplicable por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder de forma colectiva, entonces el Acuerdo de Arbitraje se considerará nulo y sin efecto en su totalidad, y se considerará que usted y ALX COUTURE no han acordado arbitrar las Disputas.

    En la medida en que se permita que cualquier reclamo proceda sobre una base colectiva, consolidada (que no sea cualquier procedimiento de agrupación llevado a cabo por el foro arbitral) o representativa, dichos reclamos deben litigarse en un tribunal federal o estatal de jurisdicción competente en el condado de Los Ángeles, California, y las partes acuerdan que el litigio de esos reclamos se suspenderá en espera del resultado de cualquier reclamo individual en arbitraje.

    No obstante lo anterior, usted o ALX COUTURE pueden participar en un acuerdo a nivel de clase.

    Sección 3: Procedimientos de Exclusión: Usted tendrá treinta (30) días a partir de la fecha más temprana en que: (i) acceda por primera vez al Sitio Web; (ii) compre por primera vez un Producto; o (iii) proporcione por primera vez información al Sitio Web para optar por no participar en este Acuerdo de Arbitraje. Para optar por no participar, debe enviarnos una notificación de exclusión por escrito ("Notificación de Exclusión") por correo electrónico a INFO@ALXCOUTURE.COM dentro de los 30 días posteriores a la fecha más temprana de: (1) la fecha en que accedió por primera vez al Sitio Web; (2) la fecha en que compró por primera vez un Producto; o (3) la fecha en que proporcionó por primera vez información al Sitio Web después de la Fecha de Entrada en Vigor de estos Términos ("Período de Exclusión"). La Notificación de Exclusión debe contener su nombre legal completo, su dirección postal y de correo electrónico completa y su número de teléfono, y una declaración clara de que desea optar por no participar en este Acuerdo de Arbitraje. Si su Período de Exclusión ha expirado, no es elegible para optar por no participar en este Acuerdo de Arbitraje. Si opta por no participar en este Acuerdo de Arbitraje, todas las demás disposiciones de los Términos seguirán siendo aplicables a usted. Además, si opta por no participar en este Acuerdo de Arbitraje, es posible que aún esté sujeto a versiones anteriores de este Acuerdo de Arbitraje debido a su acuerdo por separado con esas versiones anteriores. En otras palabras, la exclusión de este Acuerdo de Arbitraje no tendrá ningún efecto sobre ningún acuerdo de arbitraje anterior, otro o futuro que pueda celebrar con ALX COUTURE. Como se indicó anteriormente, si no opta por no participar en este Acuerdo de Arbitraje dentro del Período de Exclusión, entonces estará sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo de Arbitraje, que anulará y reemplazará en su totalidad todas las versiones anteriores de los acuerdos de arbitraje y las disposiciones de acciones colectivas de ALX COUTURE.

    Sección 4: Reglas y Ley Aplicable

    Aviso Pre-Arbitraje Obligatorio y Procedimientos Informales de Resolución de Disputas: Usted y nosotros acordamos que los esfuerzos de buena fe e informales para resolver disputas a menudo pueden resultar en un resultado rápido, rentable y mutuamente beneficioso. Por lo tanto, en caso de Disputa, usted y ALX COUTURE aceptan enviar a la otra parte un Aviso de Disputa por escrito ("Aviso de Disputa" o "Aviso"). Un Aviso de Disputa de usted a ALX COUTURE debe enviarse por correo electrónico a INFO@ALXCOUTURE.COM ("Dirección de Aviso"). Cualquier Aviso de Disputa debe incluir (i) el nombre legal completo del reclamante, la dirección postal completa y la dirección de correo electrónico; (ii) una descripción de la naturaleza y base del reclamo o disputa; (iii) si usted está enviando el Aviso, cualquier hecho relevante con respecto a su uso del Sitio Web, incluyendo si ha creado una cuenta o recibe correos electrónicos asociados con el Sitio Web y/o si ha realizado una compra en el Sitio Web, y en ese caso, la(s) fecha(s) de la(s) compra(s); y (iv) una declaración firmada personalmente por el reclamante (y no por su abogado) verificando la exactitud del contenido del Aviso. El Aviso debe ser individualizado, lo que significa que solo puede referirse a su disputa y no a la disputa de ninguna otra persona. ALX COUTURE le enviará cualquier Aviso de Disputa a la dirección de correo electrónico o dirección postal que tenga para usted, si la tiene.

    Tras la recepción de un Aviso de Disputa, las partes se esforzarán de buena fe por resolver la Disputa durante un período de 60 días (que puede prorrogarse por acuerdo). Usted y nosotros acordamos que, tras la recepción del Aviso de Disputa, el receptor puede solicitar una conferencia de conciliación telefónica o por video individualizada (que puede celebrarse después del período de 60 días) y ambas partes asistirán (con abogado, si están representadas). Usted y nosotros acordamos que las partes (y el abogado, si están representadas) trabajarán en cooperación para programar la conferencia en el momento más conveniente para ambas partes y buscarán llegar a una resolución.

    El cumplimiento de esta sección de Aviso Pre-Arbitraje Obligatorio y Procedimientos Informales de Resolución de Disputas es una condición previa para iniciar el arbitraje. Cualquier período de limitación aplicable (incluido el estatuto de limitaciones) y cualquier plazo para el pago de tasas de presentación se suspenderán mientras las partes se involucren en los procedimientos informales de resolución de disputas establecidos en esta subsección. Todos los Procedimientos de Aviso Pre-Arbitraje Obligatorio y Resolución Informal de Disputas son esenciales para que usted y ALX COUTURE tengan una oportunidad significativa de resolver las disputas de manera informal. Si no se ha cumplido algún aspecto de estos requisitos, las partes acuerdan que un tribunal de jurisdicción competente puede prohibir la presentación o el procesamiento de un arbitraje. Si ya hay un arbitraje pendiente, el árbitro o un tribunal de jurisdicción competente puede determinar si el arbitraje puede suspenderse administrativamente en espera de la determinación del tribunal. Nada de lo dispuesto en este párrafo limita el derecho de una parte a reclamar daños por el incumplimiento de estos Procedimientos en el arbitraje.

    Si las partes no pueden resolver la Disputa a través de los Procedimientos Informales de Resolución de Disputas anteriores, usted y ALX COUTURE acuerdan que todas las Disputas se resolverán exclusivamente a través de un arbitraje individual final y vinculante, en lugar de en los tribunales. Las partes pueden acordar renunciar a las audiencias y resolver los reclamos mediante la presentación de documentos. Cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo de forma remota por teléfono o videoconferencia en la medida de lo posible, pero si el árbitro determina, o las partes acuerdan, que una audiencia debe realizarse en persona, la audiencia de arbitraje tendrá lugar lo más cerca posible de su residencia, o en otro lugar acordado.

    Todas las Disputas se someterán a ADR Services, Inc. ("ADR Services") para arbitraje ante un árbitro. El arbitraje será administrado por ADR Services de acuerdo con sus reglas y procedimientos, incluyendo cualquier regla complementaria y tarifas entonces vigentes (las "Reglas"), excepto según lo modificado por este Acuerdo de Arbitraje. Las Reglas de ADR Services están disponibles en https://www.adrservices.com/services-2/arbitration-rules/. Una parte que desee iniciar un arbitraje debe proporcionar a la otra parte una Solicitud de Arbitraje por escrito, según lo especificado en las Reglas. Un formulario para iniciar los procedimientos de arbitraje está disponible en el sitio web de ADR Services en  www.adrservices.com. Usted y nosotros acordamos que la parte que inicia el arbitraje debe presentar una certificación de que ha cumplido y completado los requisitos de la Notificación Previa al Arbitraje Obligatoria y los Procedimientos de Resolución Informal de Disputas mencionados anteriormente, y que es parte del Acuerdo de Arbitraje adjunto o incluido con la solicitud de arbitraje. La solicitud de arbitraje y la certificación deben ser firmadas personalmente por la parte que inicia el arbitraje (y su abogado, si está representado). Las partes acuerdan que la presentación de la certificación será obligatoria para que el reclamo se considere debidamente presentado. Para obtener información adicional sobre cómo iniciar un procedimiento de arbitraje, puede ponerse en contacto con ADR Services en demands@adrservices.com.

    Si se permite que 20 o más solicitudes de arbitraje similares presentadas por o con la asistencia, coordinación o cooperación del mismo bufete de abogados, grupo de bufetes de abogados, bufetes de abogados colaboradores u organización se presenten para arbitraje, ADR Services deberá: (i) administrar las solicitudes de arbitraje en al menos 20 lotes, con la discreción de crear lotes adicionales si ADR Services considera que son necesarios para facilitar la resolución eficiente de las solicitudes; y (ii) aplicar una única tarifa de presentación inicial y tarifa administrativa por lote para cada parte con respecto a las tarifas establecidas en el Programa de Tarifas de Arbitraje de Consumo Masivo No Laboral de ADR Services entonces vigente. Usted acepta cooperar de buena fe para implementar este enfoque de lotes (el "Procedimiento de Agrupación de ADR") para facilitar la resolución eficiente de reclamos. Este Procedimiento de Agrupación de ADR no deberá interpretarse de ninguna manera como una autorización de arbitrajes colectivos de ningún tipo. ALX COUTURE se reserva todos los derechos y defensas en cuanto a cada solicitud y reclamante. Si un tribunal o árbitro determina que este Procedimiento de Agrupación de ADR y el procedimiento de agrupación para reclamos administrados por NAM (ver más abajo) son ambos nulos o inaplicables por cualquier motivo, o que un arbitraje puede proceder de forma colectiva, entonces el Acuerdo de Arbitraje se considerará nulo y sin efecto en su totalidad, y usted y ALX COUTURE se considerarán como si no hubieran acordado arbitrar Disputas.

    Si ADR Services notifica por escrito a las partes que no está disponible para arbitrar cualquier Reclamo, o si ADR Services no puede arbitrar cualquier Reclamo por cualquier otro motivo, dicho Reclamo se someterá a National Arbitration and Mediation ("NAM"), www.namadr.com, para un arbitraje individual final y vinculante ante un único árbitro. El arbitraje de dicho Reclamo será administrado por NAM de acuerdo con sus reglas y procedimientos, incluidas las reglas complementarias y los cronogramas de tarifas, entonces vigentes, excepto según lo modificado por este Acuerdo de Arbitraje. Si NAM determina que hay 25 o más Reclamos sustancialmente similares que pueden someterse a arbitraje pero que no pueden ser arbitrados por ADR Services, y son presentados a NAM por o con la asistencia, coordinación o cooperación del mismo bufete de abogados, grupo de bufetes de abogados, bufetes de abogados colaboradores u organización, se aplicará la estructura de tarifas de presentación masiva de NAM y las partes acuerdan que los arbitrajes procederán de acuerdo con el proceso de agrupación de la siguiente manera: (i) NAM administrará esos Reclamos en lotes de al menos 25 Reclamos, con la discreción de crear lotes adicionales si NAM considera que son necesarios para facilitar la resolución eficiente de las demandas; (ii) NAM proporcionará la resolución de cada lote como un arbitraje consolidado único con un calendario procesal y una audiencia (si corresponde) en la medida permitida por la ley aplicable; y (iii) NAM aplicará una única tarifa de presentación inicial y una tarifa administrativa por lote para cada parte con respecto a las tarifas establecidas en el cronograma de tarifas vigente de NAM. Todas las partes acuerdan que los arbitrajes son de "naturaleza sustancialmente similar" a los efectos de este procedimiento de agrupación para los reclamos administrados por NAM si surgen de o se relacionan con el mismo evento o escenario fáctico y plantean las mismas o similares cuestiones legales y buscan el mismo o similar alivio. Usted acepta cooperar de buena fe para implementar este procedimiento de agrupación para los reclamos administrados por NAM para facilitar la resolución eficiente de estos Reclamos. Este procedimiento de agrupación para los reclamos administrados por NAM no deberá interpretarse de ninguna manera como una autorización de arbitrajes colectivos de ningún tipo. ALX COUTURE se reserva todos los derechos y defensas en cuanto a cada solicitud y reclamante.

    No obstante cualquier elección de ley u otra disposición en estos Términos, las partes acuerdan y reconocen que este Acuerdo de Arbitraje evidencia una transacción que involucra comercio interestatal y que la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1 et seq. ("FAA"), regirá su interpretación y cumplimiento y cualquier procedimiento bajo ella. Es la intención de las partes que la FAA y las Reglas prevalezcan sobre todas las leyes estatales en la medida máxima permitida por la ley. Si se determina que la FAA y las Reglas no se aplican a cualquier problema que surja en virtud de este Acuerdo de Arbitraje, entonces ese problema se resolverá bajo las leyes de California.

    Al finalizar el procedimiento de arbitraje, el árbitro emitirá una decisión escrita fundamentada que sea suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo. Un laudo arbitral que se haya cumplido en su totalidad no se registrará en ningún tribunal.

    Al igual que en un tribunal, usted y ALX COUTURE acuerdan que cualquier abogado que represente a una parte en un arbitraje certifica al iniciar y proceder en el arbitraje que cumple con los requisitos de la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b) y cualquier ley estatal aplicable de importancia similar, incluida la certificación de que el reclamo o el remedio buscado no es frívolo ni se presenta con un propósito impropio. El árbitro está autorizado a imponer cualquier sanción bajo las Reglas de ADR Services, la Regla Federal de Procedimiento Civil 11, o la ley federal o estatal aplicable, contra todas las partes representadas y el abogado apropiados.

    Salvo que se establezca expresamente en el Acuerdo de Arbitraje, el árbitro podrá conceder cualquier recurso, alivio o resultado que las partes podrían haber recibido en el tribunal, incluidas las costas y honorarios de abogados, de acuerdo con la ley aplicable.

    Si se determina que una Disputa no está sujeta a arbitraje o resolución en un tribunal de reclamos menores, la jurisdicción y el lugar exclusivos para los procedimientos relacionados con dicha Disputa serán los tribunales federales o estatales de jurisdicción competente en el condado de Los Ángeles, California.

    Honorarios del Árbitro: Usted y nosotros acordamos que el arbitraje debe ser rentable para todas las partes y que cualquier parte puede interactuar con ADR Services o NAM (según corresponda) y/o el árbitro para abordar la asignación de los honorarios del árbitro.

    Confidencialidad: Las partes acuerdan que el árbitro está autorizado, a solicitud de cualquiera de las partes, a emitir una orden que exija que la información confidencial de cualquiera de las partes divulgada durante el arbitraje (ya sea en documentos o verbalmente) no se utilice ni se divulgue excepto en relación con el arbitraje o un procedimiento para hacer cumplir el laudo arbitral y que cualquier presentación judicial permitida de información confidencial debe hacerse bajo sello en la mayor medida permitida por la ley.

    Requisito de Alivio Individualizado: Las partes acuerdan que el árbitro está autorizado a otorgar medidas declaratorias o cautelares solo a favor de la parte individual que busca alivio y solo en la medida necesaria para proporcionar el alivio justificado por el reclamo individual de esa parte. Si alguna de las prohibiciones sobre medidas declaratorias o cautelares no individualizadas, reclamos colectivos, representativos y de procuradores generales privados, o consolidación establecidas en este Acuerdo de Arbitraje se considera inaplicable con respecto a un reclamo particular o con respecto a una solicitud de alivio particular (como una solicitud de medidas cautelares solicitadas con respecto a un reclamo particular), entonces, después de agotar todas las apelaciones, las partes acuerdan que dicho reclamo o solicitud de alivio será decidido por un tribunal de jurisdicción competente, después de que se arbitren todos los demás reclamos arbitrajes y solicitudes de alivio.

    Usted acepta que cualquier arbitraje entre usted y ALX COUTURE estará sujeto a este Acuerdo de Arbitraje y no a ningún acuerdo de arbitraje anterior que haya tenido con ALX COUTURE y, a pesar de cualquier disposición en estos Términos que indique lo contrario, usted acepta que este Acuerdo de Arbitraje modifica cualquier acuerdo de arbitraje anterior que haya tenido con ALX COUTURE.

    Sección 5: Exclusión de futuros cambios en el Acuerdo de Arbitraje: No obstante cualquier disposición en contrario, si ALX COUTURE realiza algún cambio futuro en este Acuerdo de Arbitraje (que no sea un cambio en la Dirección de Notificación), usted puede rechazar dicho cambio enviando a ALX COUTURE un correo electrónico a INFO@ALXCOUTURE.COM dentro de los 30 días posteriores a la publicación del acuerdo de arbitraje modificado que proporcione: (i) su nombre legal completo, (ii) su dirección postal completa, (iii) su número de teléfono, (iv) y, si corresponde, el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico asociados con cualquier cuenta potencial en el sitio web de ALX COUTURE. Debe incluir una declaración, firmada personalmente por usted, de que desea rechazar el cambio en el Acuerdo de Arbitraje. Esto no es una exclusión total del arbitraje.

    Sección 6: Divisibilidad y Supervivencia: Si alguna disposición de este Acuerdo de Arbitraje, o una parte de la misma, se declara nula, inválida o inaplicable de otro modo, entonces esa parte se considerará separable y, si es posible, reemplazada por una disposición válida y exigible, o parte de la misma, que coincida con la intención de la disposición original, o parte de la misma, lo más cerca posible. El resto de este Acuerdo de Arbitraje seguirá siendo exigible y válido de acuerdo con los términos contenidos en el presente. No obstante lo anterior, como se establece anteriormente, si un tribunal o árbitro determina que el Procedimiento de Agrupación de ADR y el procedimiento de agrupación para reclamos administrados por NAM son ambos nulos o inaplicables por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder de forma colectiva, entonces, después de agotar todas las apelaciones, el Acuerdo de Arbitraje se considerará nulo y sin efecto en su totalidad.

    Este Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos Términos. Excepto lo dispuesto en las disposiciones de exclusión establecidas anteriormente, los términos y condiciones de este Acuerdo de Arbitraje sustituirán y reemplazarán todos y cada uno de los acuerdos anteriores de arbitraje y renuncia a demandas colectivas/jurado que haya celebrado con ALX COUTURE.

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